Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 01 грудня 2025 року
1. Загальні положення
EcoEat ("ми", "нас", "наш") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте під час використання нашого сервісу планування харчування. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію.
Користуючись нашим сервісом, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наш сервіс.
2. Інформація, яку ми збираємо
Ми збираємо інформацію, яку ви добровільно надаєте нам при:
- Реєстрації в нашому сервісі
- Заповненні анкет про харчові вподобання та стан здоров'я
- Спілкуванні з нашими спеціалістами
- Використанні наших послуг та сервісів
- Залишенні відгуків та коментарів
Також ми можемо автоматично збирати технічну інформацію про ваше використання сайту, включаючи IP-адресу, тип браузера, операційну систему та сторінки, які ви відвідуєте.
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ваша персональна інформація використовується для:
- Створення персоналізованих планів харчування
- Надання консультацій та підтримки
- Покращення якості наших послуг
- Інформування про оновлення та новини сервісу
- Забезпечення безпеки та захисту від шахрайства
- Виконання законних вимог та зобов'язань
Ми ніколи не продаємо, не передаємо і не орендуємо вашу персональну інформацію третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством.
4. Зберігання та захист даних
Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої особистої інформації від:
- Несанкціонованого доступу
- Незаконного використання або розкриття
- Випадкової втрати або знищення
- Зміни без дозволу
Ваші дані зберігаються на захищених серверах з використанням сучасних методів шифрування. Доступ до персональної інформації мають лише уповноважені співробітники, які зобов'язані дотримуватися конфіденційності.
5. Ваші права
Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте право:
- Отримати доступ до своїх персональних даних
- Виправити неточну або неповну інформацію
- Видалити свої персональні дані
- Обмежити обробку ваших даних
- Заперечити проти обробки даних
- Отримати копію своїх даних у структурованому форматі
Для реалізації цих прав або отримання додаткової інформації ви можете звернутися до нас через контактну форму на нашому сайті.
6. Файли cookie
Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу використання. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої.
Ми використовуємо різні типи cookie:
- Необхідні: забезпечують основну функціональність сайту
- Аналітичні: допомагають зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з сайтом
- Функціональні: запам'ятовують ваші налаштування та вподобання
Ви можете керувати cookie через налаштування вашого браузера. Детальну інформацію дивіться в нашій Політиці використання cookie.
7. Передача даних третім сторонам
Ми можемо передавати вашу інформацію третім сторонам лише у наступних випадках:
- За вашою явною згодою
- Нашим довіреним партнерам для надання послуг (за умов конфіденційності)
- При вимозі державних органів відповідно до закону
- Для захисту наших прав та безпеки користувачів
Всі треті сторони, які мають доступ до ваших даних, зобов'язуються дотримуватися відповідних стандартів захисту інформації.
8. Зміни в Політиці конфіденційності
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через наш сайт або інші доступні канали зв'язку.
Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією Політики конфіденційності. Дата останнього оновлення вказана на початку документа.
9. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого сайту.
Ми зобов'язуємося відповісти на ваші звернення протягом 30 днів з моменту отримання.
Важливо пам'ятати:
Ця Політика конфіденційності є частиною наших Умов використання. Користуючись сервісом EcoEat, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з усіма положеннями цього документа.